1. Responsable du traitement

beliovivora, société établie au 20 Rue Saint-Jacques, 80000 Amiens, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@beliovivora.com ou par téléphone au +33 3 22 52 33 69.

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'inscription

Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et mot de passe chiffré. Ces informations nous permettent d'identifier votre compte et de sécuriser l'accès à vos données budgétaires personnelles.

2.2 Données budgétaires

Notre service repose sur l'enregistrement de vos transactions financières, objectifs d'épargne et catégories de dépenses. Ces données restent totalement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nous les utilisons uniquement pour vous fournir des analyses personnalisées et des recommandations budgétaires adaptées à votre situation.

2.3 Données de connexion

Chaque fois que vous accédez à beliovivora, nous enregistrons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et durée de session. Ces données nous aident à améliorer la sécurité de notre plateforme et à détecter d'éventuelles tentatives d'accès non autorisé.

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur plusieurs bases légales selon leur nature :

• L'exécution du contrat vous liant à beliovivora pour les données nécessaires au fonctionnement de votre compte
• Votre consentement explicite pour les fonctionnalités optionnelles comme la synchronisation bancaire
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
• Nos obligations légales concernant la conservation de certaines données comptables et fiscales

4. Durée de conservation

Nous appliquons des périodes de conservation différentes selon le type de données :

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques globales.

5. Partage des données

beliovivora ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des cas très limités :

5.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de nos serveurs, l'envoi d'emails transactionnels et l'agrégation bancaire. Tous ces prestataires sont situés dans l'Union européenne et ont signé des accords stricts de confidentialité conformes au RGPD.

5.2 Obligations légales

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pouvons être contraints de transmettre des données aux autorités compétentes : réquisition judiciaire, lutte contre la fraude fiscale ou le blanchiment d'argent. Ces transmissions interviennent uniquement dans le cadre légal strict prévu par la loi française.

6. Sécurité des données

La protection de vos informations budgétaires constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs niveaux de sécurité :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs
• Chiffrement AES-256 de vos données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées sur plusieurs sites géographiques distincts
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants

Nos serveurs sont hébergés en France dans des datacenters certifiés ISO 27001, garantissant les plus hauts standards de sécurité physique et logique.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez à tout moment consulter l'ensemble des données que nous détenons sur vous. Cette consultation est gratuite et peut se faire directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

7.2 Droit de rectification

Si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger immédiatement. La plupart de vos données peuvent être modifiées directement dans les paramètres de votre compte.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées. Nous procédons à cette suppression sous 30 jours maximum, sauf pour les données que nous devons conserver pour répondre à des obligations légales.

7.4 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données budgétaires dans un format structuré et couramment utilisé (CSV ou JSON). Cette exportation peut être réalisée à tout moment depuis votre tableau de bord.

7.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux basés sur nos intérêts légitimes. Vous pouvez par exemple refuser de recevoir nos suggestions d'optimisation budgétaire automatiques.

7.6 Droit à la limitation

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données, par exemple pendant que nous examinons une demande de rectification.

8. Cookies et technologies similaires

beliovivora utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Nous distinguons plusieurs catégories :

8.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment de maintenir votre session active et de mémoriser vos préférences de sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation normale du service.

8.2 Cookies analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse respectueux de la vie privée pour comprendre comment vous utilisez beliovivora. Ces statistiques anonymisées nous aident à améliorer l'ergonomie et à identifier les fonctionnalités les plus utiles. Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de gestion des préférences.

8.3 Cookies de préférence

Ces cookies mémorisent vos choix personnels comme la langue d'interface, le thème visuel ou l'affichage de votre tableau de bord. Leur désactivation réinitialisera ces préférences à chaque visite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. Nous ne déposons aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers sur notre plateforme.

9. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France. Nous ne transférons aucune donnée en dehors de l'Union européenne. Dans l'hypothèse où nous devrions faire appel à un prestataire hors UE à l'avenir, nous nous engageons à mettre en place les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

10. Mineurs

Notre service s'adresse aux personnes majeures ayant la capacité juridique de gérer leurs finances. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou représentant légal et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons également à consulter régulièrement cette page pour rester informé. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez d'abord nous contacter pour tenter de résoudre le problème à l'amiable. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :